Свой бизнес

Франчайзинг и свобода

Франчайзинг помогает заработать, но связывает предпринимателю руки.

Франчайзинговые программы стремительно набирают популярность у рестораторов, поскольку позволяют в кратчайшие сроки стремительно расширить свои сети. Например, компания Yum! намерена за 2005 г. открыть в столице порядка 15 ресторанов Pizza Hut и KFC. Партнеры сети благодаря раскрученному брэнду могут в короткие сроки обеспечить своему ресторану серьезный оборот. Расплачиваться за это придется свободой: сети самостоятельно определяют маркетинговую политику, жестко контролируют своих франчайзи. Pizza Hut и KFC появились в России в 1989 году, когда владелец брэндов PepsiCo создала совместное предприятие с «Мосрестсервисом», подписав с российской стороной договор на 10 лет. За это время было открыто два ресторана, однако по истечении срока договора PepsiCo решила его не продлевать, испугавшись финансового кризиса.

Примерно тогда же компания Tricon Global Restaurants(с 2001 года — Yum!) выкупила у PepsiCo Pizza Hut и Taco Bell. В 2000 году новые хозяева поверили в российский рынок и продали франшизу компании «Американ ресторане». За четыре года «Американ ресторане» открыла в столице три KFC и семь Pizza Hut. В середине прошлого года Yum! Brands решила всерьез взяться за российский рынок. Представители американской компании объявили о планах открыть к 2000 году 120 заведений в крупнейших городах страны при помощи франчайзинговых схем. «Самостоятельно они работать на нашем рынке не будут. Yum! Brands уже заключила контракты по продаже прав с шестью столичными компаниями; не исключено, что их число увеличится. Уже в 2001 году откроется 15 точек»,— говорит гендиректор «Американ ресторане» Андрис Драгунас.

Требования к франчайзи предполагают, во-первых, наличие торговой площади определенного размера (для KFC не менее 100 кв. м, для Pizza Hut — 300-400), наличие 100-130 посадочных мест. Стоимость франшизы Драгунас назвать отказался, отметив лишь, что окупаемость вложений для Pizza Hut составит два-три года, для KFC — от трех лет. По оценке исполнительного директора консалтинговой компании Restcon Андрея Петракова, открытие одного Pizza Hut обойдется примерно в $700 тыс., а KFC — в $150-200 тыс.

Что требуют сети

Yum!Brands — не первая компания, решившая завоевывать рынок, используя франчайзинг. Так, недавно о продаже франшизы в регионы заявили «Елки-Палки», по такой же схеме будет развиваться в России шведская Wokie Dokie. Другие компании, которые ранее начали продавать свои франшизы, также продолжают активно развивать это направление. Интерес к франчайзингу владельцев брэндов объясняется возможностью в короткие сроки построить довольно крупную сеть, не вкладывая в это собственных средств. «Продажа лицензии дает возможность компании популяризировать свои брэнды и активно развиваться при заметном снижении инвестиций»,— говорит директор по связям с общественностью «Ростик групп» Валерия Силина. «Работать в регионах самостоятельно тяжело, возникает много проблем с контролем персонала, качества и работы ресторана в целом», -добавляет руководитель департамента по коммерческой концессии компании «Ланч» (владеет сетью «Елки-Палки») Алексей Оболонков.

Чтобы вступить в сеть, франчайзи выплачивает паушальный взнос. При этом за «входной билет» приходится платить при открытии каждого ресторана сети. Стоимость на них может составлять несколько десятков тысяч долларов. Так, за вход в « IL Патио» потенциальному франзайзи придется заплатить $40 тыс. При этом только вступительным взносом выплаты не ограничиваются — обычно франчайзи приходится выплачивать роялти. Они бывают двух видов: чаще всего процент от оборота или прибыли (обычно 5-6%), либо, когда проконтролировать финансовые потоки франчайзи невозможно, фиксированная сумма (до нескольких тысяч долларов). Как правило, контракты заключаются на несколько лет.

Помимо этого иногда владелец брэнда взимает 2-3% месячного оборота на маркетинговую поддержку. А также франчайзеры зарабатывают и за счет продажи оборудования или сырья своим партнерам. Итоговая сумма выплат при открытии, например, ресторана «IL Патио», составит порядка $8 тыс. ежемесячно при обороте в $100 тыс.

Что получаешь

В обмен на эти затраты франчайзи получает раскрученный брэнд, контакты с поставщиками, возможность обучения персонала, а также рекламную поддержку. Кроме того владельцы брэнда предоставляют оборудование по сниженной цене, могут помочь в открытии ресторана «под ключ» (это обойдется в $200-500 тыс. без учета аренды помещения). Такие услуги предоставляет, например, сеть Wokie Dokie. Несомненным плюсом будет и то, что владелец брэнда сможет посодействовать в получении разрешительной документации. Однако обычно рентабельнее открывать заведение своими силами. Потенциальные франчайзи также могут столкнуться с рядом проблем, на которые советуют обратить внимание брокеры франшиз. «Во-первых, чем компания дольше работает на рынке, тем больше шанс, что сеть не откажется от контракта после того, как он закончиться. Стоит пообщаться с другими франчайзи, работающими с ними»,- говорит пресс-секретарь «Магазина готового бизнеса» (продает франшизы Wokie Dokie, «Миа Дольче Джулия» и «Пицца Соле Мио») Владислав Кочетков. Также, по его мнению, стоит узнать средний чек, прибыльность точек, количество обслуживаемых клиентов. «Но самое главное — должен быть предоставлен прогноз по выходу на самоокупаемость: оптимистический и пессимистический. Необходимо выяснить планы развития сети: есть опасность, что после продажи владелец брэнда перестанет развивать его, не будет вкладываться в рекламу»,— говорит брокер франшиз ресторанов Wokie Dokie Александр Осипов. Также стоит обратить внимание на то, что некоторые компании ставят жесткие условия по оформлению помещения и заставляют закупать сырье только у них. Кроме того в некоторых случаях помещение можно получить только в субаренду, а оборудование — в лизинг. «Тогда франчайзи ничем не владеет, полностью зависит от франчайзера и может лишиться всего этого, если контракт будет расторгнут», - говорит брокер «Пицца Соле Мио» и «Миа Дольче Джулия” Игорь Веретенников.

Чем жертвуешь

Владельцы брэндов используют несколько способов контроля франчайзи. Главный: они заставляют партнеров работать только по «белой» схеме. «Порядка 80-90% компаний, работающих в ресторанном бизнесе работают по “серой” схеме налогообложения. Франшизная программа заставляет их выйти из тени говорит Кочетков. Некоторые компании, например, «Миа Дольче Джулия», контролируют своих партнеров через поставки сырья, сопоставляя его с объемом продаж. Кроме того устраивают сравнительный анализ: доходности ресторанов сети если одно из заведений выбьется из общей массы, то франчайзеры обычно направляют экспертов из своего контролирующего органа. Однако директор по развитию компании «Меленка», Кира Жарикова, полагает, что тотальный контроль сглаживается сокращением рисков. «Каждый должен сам решить, что для него важнее: стабильность, но с ограничениями, либо свобода в развитии, правда, с большой опасностью самостоятельной работы»,— резюмирует Жарикова.

читать отзывы (0)

Бизнес в форме франчайзинга

Каким образом относительно простые идеи и принципы франчайзинга приводят к эффективному развитию бизнеса? Следует отметить, что, несмотря на относительную простоту идей, франчайзинг является весьма специфической технологией предпринимательства. Кратко остановимся на некоторых основных элементах этой технологии.

Технологии франчайзинга
При разработке концепции развития или расширения бизнеса в форме франчайзинга возможны два исходных состояния:

бизнес-идея, которая с самого начала должна быть внедрена в практику в виде франшизного предприятия;
существующий бизнес, который для успешного расширения должен быть преобразован, конвертирован в систему франшизного предприятия.
Каждый франчайзор, прорабатывающий вопрос организации сети франчайзи, должен получить ответы на ряд вопросов:

Может ли бизнес Франчайзора быть систематизированным, разделенным на составляющие, стандартизирован и детализирован?
Возможно ли выполнить обучение Франчайзи за одну-две недели?
Достаточен ли будет доход как для Франчайзора, так и для Франчайзи?
При конвертации существующего бизнеса во франчайзинг необходимо ответить на важнейший дополнительный вопрос:

- будет ли расширение бизнеса в форме франчайзинга эффективнее других вариантов развития?

В целом развитие бизнес-концепции или расширение существующего бизнеса в форме франчайзинга должно отвечать следующим основным критериям:

бизнес должен иметь существенные отличительные черты, свой особенный имидж, метод, систему, которые позволяют потребителю безошибочно отличить его от других аналогов;
величина дохода должна быть достаточной, чтобы вернуть первоначальные и текущие затраты капитала как франчайзора, так и франчайзи, обеспечить приемлемые заработки франчайзи, компенсирующие его трудовой вклад, а также все виды платежей, поступающих от франчайзи франчайзору;
успешность бизнеса должна быть продемонстрирована и доказана на практике.

Роль пилотных предприятий
Чтобы превратить идею расширения бизнеса в реально действующий франчайзинг, необходимо на практике функционирования пилотного проекта доказать его успешность.

Реализация пилотного проекта должна показать, что на этот вид деятельности существует спрос, что технологию ведения бизнеса можно в короткий срок передать не имеющему опыта подобной работы франчайзи, что франчайзи может окупить вложенный капитал за приемлемый период времени.

Пилотный проект - это экспериментальное предприятие, в процессе работы которого отрабатываются основные элементы будущей франшизной цепочки:

функционирование (выбор площадки, планировка помещения, установка оборудования, набор персонала, обеспечение расходными материалами и комплектующими изделиями и др.);
менеджмент (бухгалтерский и внутрифирменный учет, система обучения персонала, система контроля со стороны франчайзора и др.);
маркетинг (имидж, реклама, продвижение товара или услуг и т.д.).
В процессе функционирования пилотного предприятия можно определить оптимальные параметры планировки помещения, расстановки оборудования, дизайна внутри помещения и его внешнего оформления.

В результате функционирования пилотных предприятий франчайзор получает возможность написать все руководства по функционированию, которые составляют документальную основу “франшизного пакета”.

По итогам деятельности своего экспериментального предприятия, обычно через год после начала его работы, франчайзор окончательно отрабатывает все необходимые документы, входящие во франшизный пакет.

Структура дохода
Основную часть дохода франчайзор получает при условии создания значительной сети франчайзи. В начальной стадии франчайзинга франчайзор, как правило, имеет убытки, поскольку само создание системы требует на начальной стадии затрат, которые могут не окупить даже успешно работающие первые несколько франчайзи. Указанный период может продлиться несколько лет. Однако дальнейшее развитие франшизной цепи создает все предпосылки для ускоренного увеличения дохода франчайзора.

Мировой опыт развития франчайзинга свидетельствует, что даже при относительно незначительном увеличении количества франчайзи (3-6 предприятий в год) доход, получаемый франчайзором от роялти, возрастает во времени значительно быстрее, чем расходы франчайзора по управлению системой.

Успешно работающие франчайзоры США насчитывают от нескольких десятков предприятий - франчайзи до нескольких сотен, а в некоторых случаях сеть франчайзи насчитывает тысячи предприятий.

Персонал франчайзора, который необходим для управления цепочки из 5 франчайзи, увеличится незначительно при управлении системой из 50 франчайзи.

Таким образом, увеличение количества франшизных точек является основой увеличения дохода франчайзора.

Франчайзор получает доход из двух основных составляющих -первоначального взноса и регулярных периодических платежей. Центральным вопросом при разработке схемы франчайзинга является определение размера этих выплат. Необходимо создать оптимальный баланс между интересами франчайзора и франчайзи, поскольку конечная цель партнерства под названием “франчайзинг” - получение максимальной прибыли.

В итоге франчайзор получает доход, который зависит от качества и состава предоставляемых франчайзи услуг. Этот доход должен быть достаточен для покрытия расходов франчайзора по созданию системы и для получения прибыли.

Средний уровень первоначального взноса составляет 5-10% общей стоимости пакета услуг, т.е. общего объема инвестиций, необходимых для старта предприятия-франчайзи. Указанный общий объем инвестиций, существенно зависящий от вида деятельности и конкретной схемы франчайзинга, находится в пределах от нескольких тысяч долларов США до нескольких сотен тысяч долларов США, а в ряде случаев может превысить миллион долларов США.

Основной доход франчайзора складывает из текущих платежей, носящих название “роялти”. Обычно величина роялти в среднем составляет 6-7% валового объема продаж франчайзи. Возможно и установление фиксированного размера или минимального предела роялти. В ряде случаев франчайзор получает доход в виде наценки на свои товары при их продаже франчайзи.

В большинстве форм франчайзинга предусмотрены расходы на рекламу и маркетинг, компенсацию которых обычно франчайзор взимает с франчайзи. Величина указанной компенсации составляет в среднем 1,2-1,4% общего объема продаж.

Для франчайзи главной финансовой проблемой является поиск средств для приобретения франшизы. В связи с тем, что необходимо финансировать определенную идею, при обращении в банк за кредитом нужно представить убедительный бизнес - план. Очень важно, чтобы потенциальный франчайзи был готов вложить хотя бы часть необходимых средств из своего собственного “кармана” (обычно не менее 1/3 общей суммы). Личная финансовая ответственность является необходимым требованием при отборе франчайзи.

Несмотря на то, что франчайзинг является доказанной успешной концепцией, покупка конкретной франшизы не дает гарантии на 100% успех. Необходимо провести тщательное исследование, насколько франчайзинг подходит для вас. Хотите и способны ли вы брать

читать отзывы (0)

Франшизы и Франчайзинг

ФРАНЧАЗИНГОВЫЕ СОГЛАШЕНИЯ, КОМБИНИРОВАННЫЕ ФРАНШИЗЫ, КОНВЕРТИРУЕМЫЕ ФРАНШИЗЫ, ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ФРАНШИЗЫ, ЕДИНИЧНЫЕ ФРАНШИЗЫ, МНОЖЕСТВЕННЫЕ ФРАНШИЗЫ, ИМЕННЫЕ ФРАНШИЗЫ, СУБФРАНШИЗЫ

Как основать собственный бизнес методом франчайзинга

Слово ФРАНЧАЙЗИНГ (франшизирование) происходит от французского FRANCHIR, которое значит «освобождать». Сегодня оно имеет несколько разных значений в зависимости от отрасли. Некоторые даже называют франчайзинг отраслью самой по себе, будь то товар или услуга. Однако ТИПИЧНАЯ франшиза представляет собой ДОГОВОР между продавцом и покупателем - который позволяет ПОКУПАТЕЛЮ (франчайзи, франшизодержателю, франшизиару) ПРОДАВАТЬ товар или услугу ПРОДАВЦА (франшизера, франшизодателя). Международная франшизная ассоциация (International Franchise Association) дает следующее определение:

«Франшиза представляет собой непрерывное взаимоотношение между франшизером и франчайзи, при котором все знания, производственные и маркетинговые методы ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ франчайзи за встречное удовлетворение интересов».

Франчайзи получает таким образом ГОТОВОЕ предприятие. И именно в этом главная привлекательность франчайзинга. Франчайзи НЕ нужно СОЗДАВАТЬ предприятие шаг за шагом, как должен это делать предприниматель, начинающий с нуля. И, вероятно, оно будет точной КОПИЕЙ всех остальных предприятий во франшизной цепи.

За фиксированную плату типичный франчайзи получает квалифицированную ПОМОЩЬ, которая в противном случае оказалась бы слишком дорогостоящей для его отдельного предприятия, по следующим направлениям:

* СТРАТЕГИЯ маркетинга с акцентом на рекламу;
* Первоначальное ОБУЧЕНИЕ работников и подготовка в области УПРАВЛЕНИЯ;
* Дизайн магазина и закупка оборудования;
* Унифицированная политика и процедуры;
* Централизованные ЗАКУПКИ по пониженным ценам
* Постоянное консультирование по вопросам управления
* Выбор МЕСТА и рекомендации по РАЗМЕЩЕНИЮ предприятия
* Предоставление аренды;
* ФИНАНСИРОВАНИЕ.

В сущности, франчайзинг процветает потому, что совмещает стимул к владению малым предприятием с управленческим мастерством крупного бизнеса. А личная собственность представляет лучший стимул, когда-либо созданный для побуждения к работе.

Несомненно, от франчайзинга выгадывает не только франчайзи, но и франшизер, который быстро разрастается, используя денежные средства других людей (франчайзи). В большой степени именно поэтому такие гиганты, как «Макдоналдс» и «Баскин-Роббинс», стали крупнейшими предприятиями за такое короткое время. Кроме возможности быстрого расширения для франшизера франчайзинг позволяет также франшизеру внедряться в НОВЫЕ географические РАЙОНЫ, которые, вероятно, в противном случае не были бы подходящими для расширения. Поскольку франшизеру требуется меньшее количество управляющих, ЗАТРАТЫ на заработную плату и проблемы с персоналом УМЕНЬШАЮТСЯ. Кроме того, франчайзи обладают более сильной мотивацией, чем наемные руководящие сотрудники компании.

Международная франчайзинговая ассоциация предсказывает, что вскоре франчайзинг будет преобладать в РОЗНИЧНОЙ торговле. Он занимает также сильные позиции в сфере УСЛУГ и в меньшей степени в ПРОИЗВОДСТВЕ.

До последнего времени слово франчайзинг было синонимом для предприятий общественного питания с едой быстрого приготовления типа «Макдоналдс». Но сейчас франчайзинг проник в большинство отраслей. Назовите какой-нибудь товар или услугу - и не исключено, что имеется кто-то, предоставивший на них франшизу.

Франшизы существуют в таких РАЗЛИЧНЫХ областях, как художественные ГАЛЕРЕИ и МАСТЕРСКИЕ по ремонту обуви, бары и персональные компьютеры. Франчайзинг проник даже в сферу таких услуг, как оздоровительные центры для снижения веса.

Франчайзинг часто оказывается ЛУЧШИМ путем к успеху для будущего предпринимателя. Соотношение банкротств является низким, поскольку более крупная организация ЗАЩИЩАЕТ франчайзи путем предоставления рекомендаций и установления стандартов. В США только 4% всех франшизированных предприятий прекратили свое существование. Однако опыт показывает, что франшиза является отнюдь не бесспорным путем к успеху.

ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ СИСТЕМ
Франчайзинговые системы принимают многие формы. Эти системы ни в коей мере не ограничиваются сетями типа магазинов «Макдоналдс» или мотелей. Например, франчайзинговые системы могут объединять:

* Производителя с производителем;
* Производителя с оптовым торговцем;
* Производителя с розничным торговцем;
* Оптового торговца с оптовым торговцем;
* Оптового торговца с розничным торговцем;
* Розничного торговца с розничным торговцем;
* Предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Сначала рассмотрим франчайзинговые системы, соединяющие ПРОИЗВОДИТЕЛЯ с ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. Предположим, фирма по производству химических веществ патентует новый способ производства аммиака. Поскольку данный процесс снижает стоимость производства аммиака, допустим, на 20%, другие химические фирмы могут выразить желание применять его.

Лицензия дала бы им право использования нового технологического процесса в обмен на комиссионное вознаграждение, которое называется Роялти. В данном случае лицензиар фактически является франшизером; лицензиат является франчайзи. При системе франчайзинга, связывающей производителя с производителем, франчайзи остаются относительно автономными. Такие франчайзи располагают почти полной свободой действия. Политика и процедуры могут быть их собственной разработки; даже цеха и оборудование могут быть их собственной конструкции.

Другая франшизная система соединяет ПРОИЗВОДИТЕЛЯ и РОЗНИЧНОГО торговца. Лучшим примером является система, соединяющая производителей автомобилей и розничных автомобильных дилеров. Еще одним примером будут станции автообслуживания, которые предоставляют места для парковки и продают горюче-смазочные материалы, поставляемые по контракту нефтеперерабатывающими компаниями. Франшизные системы, соединяющие производителя с оптовым торговцем, оптового торговца с оптовым торговцем и оптового торговца с розничным торговцем, действуют аналогичным образом.

Розничные и обслуживающие франшизные системы типа «Кентукки фрайд чикен» заметно отличаются от систем франшизных соглашений между производителем и оптовым торговцем, потому что франчайзи фактически является здесь ПРОДОЛЖЕНИЕМ франшизера. В подобных системах каждый франчайзи напоминает торговую точку компании с единственным исключением: франшизер ВКЛАДЫВАЕТ для создания этой торговой точки деньги ФРАНЧАЙЗИ, а НЕ СОБСТВЕННЫЕ средства.

ВЫБОР ФРАНШИЗЫ
В действительности франшизодержатели не начинают дела с нуля. Когда предприниматели покупают франшизу, они обычно получают ГОТОВОЕ предприятие. Все, что им требуется - следовать УКАЗАНИЯМ ФРАНШИЗЕРА о том, как лучше вести дело. Указания касаются массы деталей, в том числе:

* КАКОЙ товар или услугу продавать;
* КАК продавать;
* КАК контролировать ИЗДЕРЖКИ;
* Какие ОТЧЕТЫ подготавливать;
* Какова ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ рабочего дня.

ДО покупки франшизы предприниматель должен убедиться в том, что его решение стать франчайзи является обоснованным. Анализ является первым этапом, на котором от предпринимателя требуется установить и определить свои квалификацию и желания. Последующие два этапа - ВЫБОР ТОВАРА или УСЛУГИ и поиск подходящей ФРАНШИЗЫ - должны осуществляться одновременно, так как они опираются на следующие центральные вопросы:

* Действительно ли я верю в этот товар или услугу и буду ли в конечном счете доволен?
* Действительно ли я хочу быть таким человеком, делать такую работу и вести такое франшизное предприятие?

Эти вопросы - только начало. Для анализа возможностей франшизного соглашения предприниматели должны проработать контрольный ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ:

КОНТРОЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ ФРАНШИЗЫ

ОТНОСИТЕЛЬНО ВОЗМОЖНОСТИ ФРАНШИЗЫ

1. Ваш юрисконсульт одобрил франшизный договор после его изучения?
2. Требуются ли от Вас по условиям франшизы какие-либо шаги, которые, по мнению Вашего юрисконсульта, являются неразумными либо незаконными в Вашем городе?
3. Предоставляет ли Вам франшиза ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ право деятельности на данной территории в течение срока действия франшизного соглашения, или франшизер может продать ВТОРУЮ либо ТРЕТЬЮ франшизу для работы на Вашей территории?
4. Связан ли франшизер каким-либо образом с ДРУГИМИ франшизными компаниями, продающими аналогичные товар или услугу?
5. В случае ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ответа на последний вопрос - какова ВАША ЗАЩИТА от другой франшизной организации?
6. При каких обстоятельствах и за какую цену Вы можете ВЫЙТИ из франшизного договора?
7. В случае продажи франшизы, оплатят ли Вам репутацию или созданная Вами репутация предприятия будет потеряна?

ОТНОСИТЕЛЬНО ФРАНШИЗЕРА

1. Сколько лет франшизер занимался бизнесом?
2. Имеет ли франшизер репутацию честного и порядочного предпринимателя среди предпринимателей, владеющих его франшизой?
3. Представил ли Вам франшизер заверенные ПОКАЗАТЕЛИ ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ одного или более франшизированных предприятий?
4. Оказал ли Вам помощь франшизер в отношении:
а) программы подготовки управленческого персонала:
б) программы подготовки работников;
в) программы рекламы;
г) идей по коммерческому планированию;
д) финансирования?
5. Помог ли Вам франшизер найти хорошее место для расположения предприятия?
6. Обеспечен ли франшизер достаточным финансированием, чтобы выполнить свой план финансовой ПОМОЩИ и РАСШИРЕНИЯ?
7. Является ли франшизер ЧАСТНОЙ компанией, или крупной компанией с квалифицированным и опытным коллективом руководителей?
8. Что может сделать для Вас франшизер - из того, что Вы не можете сделать сами?
9. Достаточно ли франшизер убежден, что Вы сможете успешно вести одну из его франшиз с прибылью для него и для себя?

ОТНОСИТЕЛЬНО ВАС - ФРАНЧАЙЗИ

1. Какой собственный капитал Вам необходим для приобретения франшизы и ведения франшизированного предприятия, пока Ваша выручка не сравняется с издержками?
2. Где Вы собираетесь достать необходимый капитал?
3. Готовы ли Вы отказаться от определенной НЕЗАВИСИМОСТИ действий в обмен на преимущества, предоставляемые франшизой?
4. Обладаете ли Вы достаточным опытом для работы с франшизером, сотрудниками и клиентами?
5. Готовы ли Вы продавать этот товар или услугу?

ОТНОСИТЕЛЬНО РЫНКА

1. Провели ли Вы исследование наличия товара или услуги, которые вы предполагаете продавать по франшизному соглашению, на своей территории?
2. Будет ли количество потребителей увеличиваться в течение последующих пяти лет?
3. Будет ли спрос на товар или услугу больше или меньше через пять лет?
4. Какова конкуренция в отношении данного товара или услуги со стороны франшизных и нефраншизных фирм?

Этот перечень вопросов поможет избежать неправильного решения и не пострадать вследствие невыполнения обещаний.

Предприниматель должен убедится в том, что программа подготовки кадров удовлетворительна, что роялти и комиссионные за рекламу находятся в рамках отраслевых норм, что дополнительные расходы приемлемы, и что поставщики предлагают конкурентоспособные цены. Если франчайзи не использует перечень вопросов для анализа франшизы, он может сделать дорогостоящие ошибки.

Для оценки франшизного соглашения предприниматель должен попросить франшизера представить полную справку о деятельности - она поможет ответить на многие вопросы и даст возможность сравнить франшизы и оценить риск и затраты.

Необходимо, чтобы справка содержала подробную информацию по следующим темам:

* Финансовые отчеты франшизера;
* Описание спорных процессов, в которых принимали участие должностные лица и руководящие работники;
* Информация о первоначальном взносе и прочих платежах, которые требуются для получения франшизы;
* Сообщение об участии во франшизе известных лиц или общественных деятелей;
* Список имен и адресов других франшизодержателей;
* Справка о каких-либо притязаниях на доход, сделанных в отношении франчайзи.

При анализе справки о деятельности франшизера предприниматель должен полагаться на юриста. Справка не скажет все, что следует знать о франшизере и о последствиях подписания франшизного договора. Франчайзинговые соглашения сильно различаются, поэтому требуется участие опытного юрисконсульта.

ТЕРМИНЫ

ФРАНЧАЗИНГОВЫЕ СОГЛАШЕНИЯ - Основаны на конкретной системе работы, состоят преимущественно из розничных и обслуживающих предприятий. Франшизер обеспечивает франчайзи подготовкой к деятельности и постоянной поддержкой.

КОМБИНИРОВАННЫЕ ФРАНШИЗЫ - Два или более франшизированных предприятия, которые совместно используют рабочие площади для предоставления клиентам товара или услуги.

КОНВЕРТИРУЕМЫЕ ФРАНШИЗЫ - Независимые предприятия, которые становятся франшизированными подразделениями существующих франшизированных предприятий.

ДИСТРИБЬЮТОРЫ - Франчайзи, которые распространяют товары, произведенные франшизером или полученные из других источников.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франчайзи, которые обладают правом использовать франшизы на территориальной основе; это позволяет франчайзи обслуживать весь данный город, область или район.

ЕДИНИЧНЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франчайзи, которые обладают правом использовать франшизу ТОЛЬКО в одном месте.

МНОЖЕСТВЕННЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франчайзи, которые обладают правом открыть ОДНОВРЕМЕННО несколько франшизированных точек.

ИМЕННЫЕ ФРАНШИЗЫ - Франшизированные предприятия, которые устанавливают с поставщиком связи, аналогичные дистрибьюторским соглашениям. Франшизеры поставляют товар, который франчайзи продает под франшизированным ТОВАРНЫМ ЗНАКОМ или ЛОГОТИПОМ.

СУБФРАНШИЗЫ - Франшизированные точки, продаваемые территориальными франчайзи другим предпринимателям в их районах.

Для предпринимателя имеет большое значение помощь юриста, знакомого с правилами франчайзинга. До подписания франшизного договора юрист информирует предпринимателя о его правах. Юрист должен проконсультировать предпринимателя о его ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ перед франшизером. Но наиболее важна роль юриста в отношении поправок к договору - в ИНТЕРЕСАХ предпринимателя, и для его ЗАЩИТЫ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ФРАНШИЗНОГО ДОГОВОРА

Договор (контракт) является основой отношений между франшизером и франчайзи. Особое значение имеет вопрос: «При каких обстоятельствах я могу АННУЛИРОВАТЬ договор и СКОЛЬКО это будет стоить?»

Вы должны понимать,ЧТО Вы можете потерять или приобрести, если примете решение выйти из договора, или если франшизер аннулирует франшизный договор. Франшизер ИМЕЕТ ПРАВО АННУЛИРОВАТЬ договор, если франчайзи:

* НЕ ПОЛУЧАЕТ запланированной прибыли;
* Бросает тень на репутацию других из-за ПЛОХОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ клиентов;
* Не предоставляет франшизеру требуемых отчетов о состоянии дел.

Менее точно определенные причины аннулирования договора:

* Неспособность РАБОТАТЬ;
* Неспособность СОТРУДНИЧАТЬ с франшизером;
* ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ именем и оборудованием франшизера.

Франшизные права сохраняют силу 1-5 лет, с возможностью их продления. Исключением является «Макдоналдс», который за 400 000 долл. продает право пользования франшизой в течение 20 лет. После истечения контракта франчайзи должен внести еще 400 000 долл. В отличие от «Макдоналдса» отдельные франшизные права не имеют срока давности, но договор дает франшизеру или франчайзи ПРАВО АННУЛИРОВАНИЯ договора, с уведомлением за 30-60 дней.

Если франчайзи примет решение ПРОДАТЬ предприятие ДО истечения срока действия договора - продажа не может быть осуществлена без одобрения франшизера. Право продать франшизу определяется тем, является ли франчайзи НЕЗАВИСИМЫМ владельцем предприятия, или ФИЛИАЛОМ в цепи. Договор должен отражать Ваши ПРАВА на создание прибыльного предприятия, и на последующую ПРОДАЖУ его на свободном рынке. Компания сделает все для защиты своих торговых знаков, патентов и услуг, но она не должна лишать Вас права продавать Ваше предприятие.

Еще одним сложным моментом является ЦЕНА, по которой франчайзи могут обязать продать франшизу другому предпринимателю либо обратно франшизеру. Франшизер часто обязывает франчайзи продать предприятие по цене НИЖЕ его стоимости. Например, франшиза может стоить на 50 000 долл. больше ее БАЛАНСОВОЙ стоимости. Кому полагается прибыль в 50 000 долл. - франшизеру или франчайзи?

Франшизеры могут утверждать, что ИХ МЕТОДЫ заработали 50 000 долл. Франчайзи могут считать, что их РАБОТА вызвала рост стоимости. Чтобы избежать проблем, Вы должны оговорить себе право продажи франшизы по МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ цене, и получения ВСЕЙ суммы.

Наиболее существенный вопрос при оценке франшизера связан с ПРОГРАММОЙ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ. Признанные франшизеры типа «Баскин-Роббинс» обеспечивают интенсивные программы подготовки, включая обучение на рабочем месте в одной из торговых точек. Некоторые франшизеры проводят курсы повышения квалификации - ПОСЛЕ того, как франчайзи в течение некоторого времени работал.

Основной целью программ подготовки кадров является получение квалификации для управления франшизированным предприятием. Без подобной подготовки неопытный франчайзи, скорее всего, потерпит неудачу. Вы должны убедиться, что франшизный договор указывает - как и где осуществляется обучение.

Макдоналдс, например, реализует трехэтапную программу подготовки:

- Обучение в школе профессиональной подготовки кадров. После трехнедельного курса по теме «Как управлять франшизированным предприятием» франчайзи получают степень в области «гамбургерологии». Курсы охватывают все - от мытья посуды до бухгалтерского учета.

- Обучение на действующем предприятии. «Макдоналдс» посылает франчайзи на действующее предприятие. Франчайзи работает на КАЖДОМ рабочем месте - от подметания парковки до обслуживания клиентов.

- Обучение на СОБСТВЕННОМ рабочем месте. Для начального этапа «Макдоналдс» предоставляет опытного инструктора. Инструктор работает до тех пор, пока франчайзи не сможет действовать самостоятельно.

ОЦЕНКА ЗАТРАТ
Вы должны оценить, сколько будет стоить франшиза - франшизеры часто рассказывают не все. Франшизер может сказать: «Все, что требуется - 20 000 долл.». Но 20 000 долл. могут покрыть только расходы на ПРАВО использования ФИРМЕННОГО ЗНАКА франшизера и методов работы. Скрытыми могут оказаться затраты на оборудование, аренда и даже вывески, не говоря о финансировании товарно-материальных запасов или клиентов, которые покупают в кредит.

Избежать подобных проблем можно лишь путем подготовки бизнес-плана.

КАССОВЫЙ БЮДЖЕТ - ключевой компонент бизнес-плана - определит все расходы, включая:
- Франшизный взнос,
- Оборотный капитал,
- Стоимость зданий и оборудования
- Роялти.

ФРАНШИЗНЫЙ ВЗНОС. Он дает франчайзи право вести дело на конкретной территории.

ОБОРОТНЫЙ КАПИТАЛ. Это понятие определяет, сколько средств необходимо для приобретения товарно-материальных запасов, оплаты персонала, арендных платежей и т.п. - ДО тех пор, когда начнутся покупки и платежи.

СТОИМОСТЬ ЗДАНИЙ и ОБОРУДОВАНИЯ. Предприниматель оплачивает данные расходы полностью или частично. Некоторые франшизеры предоставляют франчайзи в аренду здание и оборудование, избавляя предпринимателя от крупных первоначальных затрат.

РОЯЛТИ. Они составляют от 0 до 15% прибыли. В обмен на роялти франчайзи может получить такие услуги, как реклама, составление финансовых отчетов и консультации по вопросам управления.

читать отзывы (0)